O nama

Mali porodični biznis prerastao je u proizvodnju dušeka i galanterije za spavanje, koja distribuira proizvode na cijeloj teritoriji naše zemlje i regiona.

Firma je osnovana 1986.god. A iskustvo u prodaji i proizvodnji namještaja datira od 1980.god. u tada društvenim firmama: fabrika namještaja ,,Jelka Radulović“ iz Aleksinca, fabrika namještaja ,,Drina“ iz Vrbasa, Drvni kombinat ,,Crni bor“ iz Prilepa i firma namještaja ,,Zvezda“ iz Velike Plane, koja je prvi izložbeni salon namještaja otvorila jos 1982.god u Donjoj Gorici u Podgorici. Samostalnu firmu otvorili smo 1986.godine.

Naši proizvodi prolaze kontrolu sa najvišom ocjenom Šumarskog fakulteta iz Beograda. Konstantna usavršavanja i moderna tehnologija daju rezultate u vidu visokokvalitetnih dušeka, kako za opremanje turističkih i medicinskih objekata, tako i za domaćinstva.

Danas imamo proizvode od najkvalitetnijih materijala koji su uvezeni sa zapadnoevropskog tržišta Holandija, Belgija, Italija, Slovenija…

Bavimo se proizvodnjom i prodajom svih vrsta dušeka za spavanje i kreveta. Razvili smo sopstvenu proizvodnju.

Naši dušeci garantuju maksimalan komfor i udobnost, a prije svega kvalitet.

Sva platna su antialergijska i antibakterijska.

Izradjujemo sve dušeke po željenim dimenzijama.

Moto firme i vizija budućeg razvoja je jednostavna KVALITET I TAČKA.

Garancija

Saloni ,,VENTA“ koji posluju u okviru preduzeća d.o.o ,,NEBO JAN“ misle na povjerenje i zadovoljstvo svojih kupaca i zato Vam daju garanciju na VENTA dušeke u trajanju od DVIJE godine, uz posebne (navedene) uslove korišćenja dušeka.

Garancija na dušeke Venta

Za dušeke Venta proizvođač daje garanciju za jezgro dušeka u trajanju od dvije (2) godine.
Ukoliko se ne koristi odgovarajuća podloga (letvice) proizvođac daje garanciju od 1. godine.
Proizvođač daje garanciju na navlaku dušeka u trajanju od 1 godine.
Proizvođač garantuje kvalitetan proizvod koji ce valjano služiti svojoj namjeni ukoliko se budete pridržavali uputstva o upotrebi i održavanju dušeka.
Proizvođac garantuje da dušeci od pjene neće izgubiti elasticčnost preko normalnog nivoa popuštanja pjene.

Pravila o upotrebi i održavanju dušeka

Da bi vam dušek pružio sve vrijeme udoban i zdrav san, molimo Vas da se pridržavate određenih preporuka za korišćenje:

Proizvod je namijenjen za korišćenje u zatvorenim prostorijama, u normalnim klimatskim uslovima, relativne vlažnosti vazduha između 50% i 70% i temperature preko 18֯C.
Uz pravilno – normalnu upotrebu dušeka, materijali unutar dušeka ostaće nepromijenjeni, tvrdoća odnosno visina dušeka od pjenastih materijala tokom vremena mogu se smanjiti što je posledica prilagođavanja – slijeganja pjene, što je normalno ine utiče na svojstvo dušeka.
Dušek staviti na ravnu podlogu koja mu omogućava nesmetano strujanje vazduha.
Dušeci se obavezno moraju okretati I provjetravati. Prilikom provjetravanja preporučljivo je da dušek bude bez posteljine.
Prilikom upotrebe obavezno dušek zaštitite i prekrijte posteljnim čaršafom.
Ukoliko se dušek nalazi u zatvorenom boksu kreveta postoji vjerovatnoća da dušek neće moći dovoljno da se provjetrava i postoji opasnost od stvaranja buđavih fleka.
Ukoliko krevet nije prozračan potrebno je dušek češće provjetravati (minimum jednom mjesečno).
Da biste dušek provjetrili dovoljno je da ga preko dana samo malo izdignete na višu ivicu (stranicu) kreveta tako da omogućite strujanje vazduha sa svih strana a uveče ga vratite u svoje ležiste.
Kod dušeka na koji se konstantno leži preporučuje se provjetravanje i okretanje jednom nedeljno ili nabaviti dušek za tu namjenu.

Garancija ne važi:

Ukoliko kupac ne prilozi original račun i garantni list kao dokaz o kupovini proizvoda.
Ukoliko se ustanovi da je kupac proizvodom rukovao nepravilno I na neodgovarajući način (držanje dučeka u vlažnoj prostoriji, na neodgovarajućoj podlozi, oštećenja prouzrokovana od strane kupca)
Za nedostatke koji su posljedica habanja.
U slučaju fleka i buđi nastalih od vlage.
U slučaju da dušek nije korišten sa odgovarajućom podlogom (letvice).
Usled prilagođavanja i slijeganja pjenastih materijala jezgra dušeka i promjene originalne boje, što je osobina materijala.
U slucaju vraćanja proizvoda kupac je dužan da upakuje u originalno pakovanje I zaštiti isti. Ukoliko proizvod nije zaštićen, proizvođac može da odbije zahtjev za popravku ili zamjenu.

Postupak garancije:

Kupac ima pravo na reklamaciju na kupljeni proizvod za koji se ne izdaje garantni list u roku od 6 mjeseci od dana kupovine.
Garancija važi od dana isporuke proizvoda. Sa priznanjem 100% reklamacije ne prekida se garantni rok i novi ne može da počne već se nastavlja prethodno utvrđeni rok.
Rok za otklanjanje grešaka u garantnom roku je 15 dana od dana prijema zahtjeva za reklamaciju.
Reklamacija se isključivo podnosi pismenim putem, a osnovanost zahtjeva utvrđuje ovlašcćeni radnik tako što sačinjava reklamacioni zapisnik, i o tome obavještava podnosioca zahtjeva najkasnije u roku od 7 dana od dana podnošenja zahtjeva.
Zahtjev za reklamaciju treba da sadrži razloge reklamacije kao i željeni način rješavanja iste.
Zahtjev se smatra osnovanim samo ako se nedostatak na proizvodu pojavio u toku pravilne upotrebe proizvoda prema priloženom uputstvu. Svaki nedostatak nastao krivicom kupca usled nepravilne upotrebe proizvoda nece se uvaziti.
Osnovani zahtjev kupca zbog nedostatka na proizvodu, rješava se saglasno na jedan od tri načina:
1. Popravkom proizvoda;
2. Zamjenom kupljenog proizvoda za novi
3. Vracanjem novca u visini plaćene maloprodajne cijene tog proizvoda na dan vraćanja.
Ovlašćeno lice za rješavanje reklamacije je šef poslovne jedinice.
Garancija važi samo na teritoriji Republike Crne Gore.
Proizvod koji se reklamira mora biti neoštećen i u originalnom pakovanju i dostavljen prodavcu uz račun, garanciju i uputstvo o upotrebi.
Prodavac nije u obavezi vršiti prevoz robe.